Primeiro contacto
Uma chamada curta para nos conhecermos e confirmar que podemos ajudar.
Escolher um horário
Construímos a confiança com os nossos clientes, através das ações que realizamos em conjunto ao serviço da sua eficiência.
Uma chamada curta para nos conhecermos e confirmar que podemos ajudar.
Escolher um horárioUma conversa aprofundada sobre os seus desafios, os seus processos e as primeiras oportunidades de valor.
Escolher um horárioPrefere escrever? Utilize o formulário abaixo.
Encontre as respostas às perguntas mais comuns.
Começamos com um primeiro workshop gratuito para compreender as suas necessidades e identificar oportunidades de automatização. Depois, com base nas primeiras auditorias, definimos em conjunto um plano de ação claro, com entregáveis precisos. O desenvolvimento é feito em sprints curtos, com pontos de situação regulares, para garantir que a solução corresponde exatamente às suas expectativas.
Os prazos variam consoante a complexidade do projeto. Uma automatização simples pode estar operacional em 1 a 2 semanas. Para projetos mais ambiciosos, como uma aplicação de IA à medida ou a ligação entre as suas diferentes ferramentas, conte com 4 a 8 semanas. Um calendário detalhado é partilhado com a sua equipa de projeto desde o início.
Após a fase de análise, recebe uma proposta precisa e detalhada, sem compromisso. Faturamos a preço fixo ou por tempo e materiais, consoante a natureza do seu pedido. A total transparência sobre as nossas propostas e sobre cada fase do projeto faz parte dos nossos valores.
A segurança está no centro da nossa abordagem. Utilizamos protocolos de encriptação conformes às normas do mercado. Os seus dados pertencem-lhe, e a sua soberania sobre eles é um princípio essencial para nós, em conformidade com o RGPD. Respeitamos as regras de acesso da sua organização e os privilégios atribuídos a cada utilizador. Por defeito, os seus dados nunca são utilizados para treinar modelos de terceiros. Se optar por um modelo que o faça, será com total conhecimento de causa: ao longo de todo o projeto, aconselhamo-lo sobre a não retenção de dados (ZDR, Zero Data Retention), a segurança e a anonimização.
Não, não é necessária qualquer competência técnica. Tratamos de toda a parte técnica, da documentação e da transmissão às suas equipas para a utilização das ferramentas. O nosso objetivo é torná-los autónomos na utilização, na compreensão e na evolução dos métodos implementados.
Sim. Cada projeto inclui 6 semanas de suporte após a entrada em produção, sendo as duas primeiras de acompanhamento reforçado. Asseguramos a manutenção e as atualizações, e continuamos disponíveis para qualquer questão. Estão também disponíveis contratos de suporte alargado para um acompanhamento contínuo.
O ROI é definido consigo na fase de enquadramento. Pode incidir sobre o tempo poupado, o valor criado, as poupanças obtidas ou os novos contratos conquistados. Os nossos clientes registam um efeito de crescimento significativo nas semanas que se seguem à adoção dos métodos e sistemas implementados. A adoção é rápida, e o retorno do investimento é geralmente visível logo nas primeiras semanas. Na fase de enquadramento, estimamos em conjunto os ganhos esperados e definimos os indicadores que permitirão medi-los.
As ferramentas de IA de uso geral (ChatGPT, Claude, Dust, Microsoft Copilot…) são poderosas, mas genéricas: não estão adaptadas aos seus processos. Uma automatização bem-sucedida assenta primeiro no método e no domínio dos dados; a tecnologia (modelos de IA, ferramentas de automatização) vem depois amplificá-la. Graças ao seu método, a Pragma4 torna-o autónomo. Damos-lhe sempre as chaves para compreender e concebemos soluções à medida, integradas nas suas ferramentas existentes, com processos automatizados e controlo total sobre a qualidade e a coerência.