Réservez un échange avec notre équipe

Nous commençons par un premier workshop gratuit pour comprendre vos besoins et identifier les opportunités d'automatisation. Ensuite, sur la base des premiers audits, nous définissons ensemble un plan d'action clair, avec des livrables précis. Le développement se fait en sprints courts, avec des points réguliers, pour garantir que la solution correspond parfaitement à vos attentes.

Les délais varient selon la complexité du projet. Une automatisation simple peut être opérationnelle en 1 à 2 semaines. Pour des projets plus ambitieux, comme une application IA sur mesure ou la connexion entre vos différents outils, comptez entre 4 et 8 semaines. Un calendrier détaillé est partagé avec votre équipe projet dès le début.

Après la phase d'analyse, vous recevez une offre précise et détaillée, sans engagement. Nous facturons au forfait ou en régie, selon la nature de votre demande. La transparence complète sur nos offres et sur chaque phase du projet fait partie de nos valeurs.

La sécurité est au cœur de notre approche. Nous utilisons des protocoles de chiffrement conformes aux standards du marché. Vos données vous appartiennent, et votre souveraineté sur celles-ci est un principe clé pour nous, en conformité avec le RGPD. Nous respectons les règles d'accès de votre organisation et les privilèges accordés à chacun. Par défaut, vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers. Si vous choisissez un modèle qui le fait, c'est en toute connaissance de cause : tout au long du projet, nous vous conseillons sur la non-conservation des données (ZDR, Zero Data Retention), la sécurité et l'anonymisation.

Non, aucune compétence technique n'est requise. Nous prenons en charge toute la partie technique : la documentation, puis la transmission à vos équipes pour l'utilisation des outils. Notre objectif est de vous rendre autonomes dans l'usage, la compréhension et l'évolution des méthodes mises en place.

Oui. Chaque projet inclut 6 semaines de support après la mise en production, dont les deux premières en accompagnement renforcé. Nous assurons la maintenance et les mises à jour, et restons disponibles pour toute question. Des contrats de support étendu sont également proposés pour un accompagnement continu.

Le ROI est défini avec vous lors de la phase de cadrage. Il peut porter sur le temps gagné, la valeur créée, les économies réalisées ou les nouveaux contrats remportés. Nos clients constatent un effet de croissance significatif dans les semaines qui suivent l'adoption des méthodes et des systèmes mis en place. L'adoption est rapide, et le retour sur investissement est généralement visible dès les premières semaines. Lors du cadrage, nous estimons ensemble les gains attendus et définissons les indicateurs qui permettront de les mesurer.

Les outils d'IA grand public (ChatGPT, Claude, Dust, Microsoft Copilot…) sont puissants, mais généralistes : ils ne sont pas adaptés à vos processus. Une automatisation réussie repose d'abord sur la méthode et sur la maîtrise de la donnée. La technologie (modèles d'IA, outils d'automatisation) vient ensuite l'amplifier. Grâce à sa méthode, Pragma4 vous rend autonomes. Nous vous donnons toujours les clés de compréhension, et nous concevons des solutions sur mesure, intégrées à vos outils existants, avec des processus automatisés et un contrôle total de la qualité et de la cohérence.