Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site pragma4.com est la société NABConsulting, Unipessoal, Lda. (NIF 516817337), Rua Serpa Pinto, N.º 38, R/C - 1, Fracção M, 4820-285 Fafe, Portugal. Contact : hello@pragma4.com.

Cette politique couvre le site pragma4.com et l'ensemble des traitements de données décrits ci-dessous.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise et site web (facultatifs), pays, objet de la demande, message, pièces jointes éventuelles ;
• Newsletter : adresse email ;
• Prise de rendez-vous (via Cal.com) : nom, email, créneau choisi.

Aucune donnée sensible n'est collectée. Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact) : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime ;
• Envoi de la newsletter : votre consentement, retirable à tout moment ;
• Gestion des rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• Statistiques de consultation anonymes (compteur de vues des pages et localisation approximative) : intérêt légitime, sans identification des visiteurs.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à un usage interne. Elles sont traitées, pour notre compte, par les sous-traitants suivants :

• GitHub (hébergement du site) ;
• Supabase (base de données et formulaires, hébergement en Union européenne) ;
• n8n (automatisation du traitement des formulaires) ;
• Google Workspace (messagerie professionnelle) ;
• Cal.com Inc. (prise de rendez-vous) ;
• Klaviyo Inc. (acheminement des emails : contact, newsletter), États-Unis.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange ;
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ;
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis durée imposée par nos obligations légales.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi portugaise n.º 58/2019, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@pragma4.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Portugal) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.